Datenschutzerklärung
Wir schützen Ihre Privatsphäre – Ihre Daten sind bei uns sicher.
Datenschutz bei fontagrivexus.world
Stellen Sie sich vor, Sie planen Ihre nächste Kreuzfahrt und möchten sichergehen, dass Ihre Daten sicher sind. Wir wissen, wie wichtig Vertrauen ist – deshalb legen wir größten Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Informationen. In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, welche Daten wir erfassen, wie wir sie nutzen und welche Rechte Sie haben.
Ob bei einer Anfrage, Buchung oder dem Besuch unserer Website: Wir behandeln Ihre Daten mit größter Sorgfalt. Die Verarbeitung erfolgt transparent, zweckgebunden und im Rahmen der Schweizer Datenschutzgesetze. Unser Ziel ist es, Ihr Nutzererlebnis zu verbessern, ohne Ihre Privatsphäre aus den Augen zu verlieren.
Erhebung von Daten
Wir erheben Daten, wenn Sie unsere Website besuchen, Formulare ausfüllen oder Kontakt mit uns aufnehmen. Dazu gehören Angaben wie Name, E-Mail-Adresse sowie technische Informationen für den Betrieb der Seite.
Direkt erhobene Daten
- Vorname und Nachname
- Adresse und Kontaktdaten
- E-Mail-Adresse und Telefonnummer
- Geburtsdatum (sofern erforderlich)
- Reise- und Buchungsdaten
Automatisch erfasste Daten
- Geräteinformationen wie Browsertyp und Betriebssystem
- Zeitpunkt und Dauer Ihres Webseitenbesuchs
- IP-Adresse in gekürzter Form
- Spracheinstellungen Ihres Browsers
- Verweisende Seiten (Referrer-URL)
Verwendung der Daten
Ihre personenbezogenen Daten nutzen wir, um unsere Dienstleistungen zu erbringen, Anfragen zu beantworten und unsere Website sicher zu betreiben. Ohne Ihre Einwilligung erfolgt keine Nutzung zu anderen Zwecken.
- Bearbeitung und Beantwortung von Anfragen
- Verwaltung Ihrer Buchungen und Kundenkontakte
- Bereitstellung der gewünschten Dienstleistungen
- Erfüllung gesetzlicher Vorgaben
- Verbesserung unseres Angebots durch Analyse
- Gewährleistung der IT-Sicherheit
- Optimierung der Nutzerfreundlichkeit unserer Website
Ihr Datenschutz: Wir gehen verantwortungsvoll mit Ihren Daten um und respektieren Ihre Privatsphäre. Ihre Daten werden ausschließlich für festgelegte Zwecke genutzt, nach strengen Schweizer Vorgaben verarbeitet und nicht unbefugt weitergegeben.
Datenweitergabe
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter, es sei denn, dies ist zur Vertragserfüllung notwendig oder gesetzlich vorgeschrieben. Bei Weitergabe wählen wir Dienstleister sorgfältig aus.
Dienstleister
Bei der Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern achten wir darauf, dass Ihre Daten nach den gleichen Standards verarbeitet werden wie bei uns. Dienstleister erhalten nur die Informationen, die für ihre Aufgabe notwendig sind.
Gesetzliche Vorgaben
Wir erfüllen sämtliche Pflichten nach Schweizer Datenschutzgesetzen und speichern nur erforderliche Daten.
Anonyme Statistiken
Anonyme Nutzungsstatistiken helfen uns, Trends zu erkennen und das Angebot gezielt zu verbessern. Ihre Identität bleibt dabei stets geschützt.
Ihre Rechte als Nutzer
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch und Datenübertragbarkeit. Wie Sie Ihre Rechte geltend machen, erfahren Sie weiter unten.
- Sie können Auskunft über Ihre gespeicherten Daten verlangen.
- Sie können falsche Daten jederzeit berichtigen lassen.
- Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer Daten zu verlangen.
- Fordern Sie Ihre Daten in einem übertragbaren Format an.
- Sie können der Datenverarbeitung jederzeit widersprechen.
- Sie können die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken lassen.
Um Ihre Rechte wahrzunehmen oder Fragen zu stellen, wenden Sie sich bitte an unser Datenschutzteam. Wir helfen Ihnen gerne und zügig weiter.
Datensicherheit
Ihre Daten werden durch technische und organisatorische Maßnahmen vor unerlaubtem Zugriff, Verlust und Manipulation geschützt. Wir setzen moderne IT-Sicherheitslösungen ein und überprüfen unsere Schutzmechanismen regelmäßig.
Technische Maßnahmen
- SSL-Verschlüsselung für die Datenübertragung
- Regelmäßige Sicherheitsupdates der Systeme
- Sichere Passwortrichtlinien für Zugänge
- Firewall- und Antivirenlösungen
Organisatorische Maßnahmen
- Zugriffsrechte sind klar geregelt.
- Verpflichtung auf Vertraulichkeit für alle Mitarbeitenden.
- Regelmäßige Überprüfung und Anpassung der Prozesse.
- Schulung zu Datenschutzthemen im Team.
Aufbewahrung und Löschung
Ihre Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Erfüllung des jeweiligen Zwecks erforderlich ist. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.
- Ihr Kundenkonto speichert Kontakt- und Kommunikationsdaten.
- Reisepräferenzen zur Verbesserung unseres Angebots
- Kommunikationsdaten umfassen E-Mail-Verkehr und Kontaktformulare.
- Wir verarbeiten keine Finanzdaten über diese Seite.
- Marketingdaten werden nur mit Einwilligung verarbeitet.
Nach Ablauf der Fristen werden Ihre Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.
Datenübermittlung ins Ausland
Eine Übermittlung Ihrer Daten ins Ausland erfolgt nur, wenn dies für unsere Leistungen erforderlich ist oder Sie ausdrücklich zustimmen. Dabei beachten wir die gesetzlichen Anforderungen für Datentransfers aus der Schweiz.
- Übermittlung erfolgt nur mit Einwilligung oder gesetzlicher Grundlage.
- Standardvertragsklauseln werden angewendet, falls nötig.
- Empfänger im Ausland werden sorgfältig ausgewählt.
- Wir achten auf ein angemessenes Datenschutzniveau.
Cookies und Tracking
Cookies helfen, Ihr Nutzererlebnis zu verbessern, indem sie Einstellungen speichern und statistische Daten liefern. Sie können Cookies jederzeit in Ihrem Browser verwalten oder deaktivieren. Weitere Hinweise finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
Cookie-Arten
- Essenzielle Cookies sichern die Grundfunktionen der Website.
- Performance-Cookies erfassen anonyme Nutzungsdaten.
- Personalisierungs-Cookies merken sich Ihre Einstellungen.
- Funktionale Cookies speichern Einstellungen und Präferenzen.
Sie haben die Möglichkeit, Cookies jederzeit zu löschen oder zu blockieren. Anleitungen finden Sie in den Einstellungen Ihres Browsers.
Änderungen dieser Richtlinie
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte gesetzliche Anforderungen oder neue Services anzupassen. Über Änderungen informieren wir Sie transparent auf unserer Website.
- Sie werden informiert, falls sich diese Richtlinie ändert.
- Bei wesentlichen Änderungen erhalten Sie eine gesonderte Mitteilung.
- Wir empfehlen, die Richtlinie regelmäßig zu prüfen.
- Alle Anpassungen treten nach Veröffentlichung in Kraft.
Bitte informieren Sie sich regelmäßig über den aktuellen Stand dieser Richtlinie.
Kontakt zum Datenschutz
Sie möchten Ihre Datenschutzrechte ausüben oder haben Fragen zur Verarbeitung Ihrer Daten? Schreiben Sie uns – wir kümmern uns um Ihr Anliegen und antworten zeitnah.
Fontagrivexus
Bahnhofstrasse 12, 9000 St. Gallen Switzerland
Telefon: +41 79 826 76 69
E-Mail: content@fontagrivexus.world
Letzte Aktualisierung: 31. Juli 2026
Diese Richtlinie gilt ab 31. Juli 2026.